先日とある雑誌にて、 「メイクはマナーだ」という記事をみました。 昨年は電車内でのメイクについて取り上げた、 鉄道会社の広告も話題にもなりましたね。 「メイクはマナーなのか？」 みなさん、どうお考えになりますか？ マイナビさんのアンケート結果で…

皆さん、 テーブルマナーに自信はありますか？ 和食に中華に洋食、 洋食の中にはフランス式があったり、 イギリス式があったり。 またイタリアンでは違うなどと、 テーブルマナーもいろいろありますよね。 大人向けのテーブルマナーの本もたくさん出ています…

2018年が始まったと思ったら、 もう1か月が過ぎようとしていますね。 今日は新年のある出来事とそこから感じたことについて、 書きたいと思います。 私が改めて感じたことは、２つあります。 「マナーは生活に密着しているものだ」ということと、 「もっと勉…

小学校３年生の長男とマナーの話をしていました。 マナーとルールの違いや、 どんなマナーを知っているか、などなど。 そんな話をする中で、 「マナーって、どんなイメージ？」と聞いてみました。 すると彼から、 「うーん、マナーはね美しいっていう感じか…

冬場の足元問題。 ストッキングを履くべきか。 タイツを履いてもいいのか。 女性にとっては、冬場の足元は問題です。 悩んだことがある女性もいらっしゃるのではないでしょうか。 どちらが正解といえば、 それは業種・職種・企業風土によりけり。 とはいえビ…

「ビジネスマナーは、大事です！」 新入社員が入ってきたとき。 ふと自分を振り返ったとき。 自分がお客様の立場になったとき。 いろいろな場面で、 ビジネスマナーの重要性を感じることがあると思います。 そのビジネスマナー、 世間一般ではどう考えられて…

「敬語って、どうやったら身につくのだろうか？」 そんなに風に思ったことありませんか？ 敬語は習うより慣れろといわれるように、 様々なシチュエーションで使っていくのが、 身につける一番の方法だと思います。 とはいえ、 「間違った敬語を使ったら恥ず…

挨拶は人間関係の基本だといいます。 実際に職場のコミュニケーションを改善策を考えていただくと、 「挨拶運動」がほぼ必ず出てくるのです。 そんな誰もが重要だと思っている挨拶。 いったい何故それほど大切なのでしょうか？ ここで、挨拶が大切な理由を考…

ビジネスマナー5原則、 今回は「身だしなみ」を取り上げます。 ご自分の名刺を取り出して、 または普段の仕事をしている自分を思い浮かべながら、 ちょっと考えてみてください。 あなたの身だしなみは、名刺に見合っていますか？ お客様が期待するイメージに…

「良い印象を持ってもらいたい」 そう思った時。 私たちが意識するのは、 いったいどんなところでしょうか？ メイク？ 表情？ 服装？ 話し方？ 聞き方？ 上げればきりがないですね。 しかも上にあげたものはすべて、 さらに細かい要素に分けられるものです。…

ビジネスマナー５原則と呼ばれるものがあります。 ・表情 ・挨拶 ・態度/立ち居振る舞い ・身だしなみ ・言葉遣い これら５つは、すべて基本的なこと。 新入社員研修などでは、すべて教わる内容です。 けれども、そのあとは？どうでしょう？ 実際の現場で仕…