前回の記事で「専門用語について」書きました。 専門用語は、当然ながら相手(＝受信者）によって使い分けること。 またもし相手(＝受信者)の分からない専門用語を使ってしまっても、 基本的には大丈夫、ただ気を付けたい場面が2つありますよ…と、 ここで終わ…

専門用語は分かりづらい だから使ってはいけない。 「わかりやすい説明に必要なことはなんでしょうか？」 この質問をしていくと、 冒頭の「専門用語は～」という答えが頻繁にでてきます。 これはその通りです。 お客様や説明をする相手が 自分と同じ知識・経…

・もっと分かりやすく伝えたい ・スムーズに話を理解してほしい ・説明下手のストレスをなくしたい 説明＝人に伝えることが苦手な方は、 実はたくさんいらっしゃいます。 これから毎週木曜日は、 教育コミュニケーション協会の説明力メディエーターとして、 …

「何が言いたいの？」と言われてしまう… 自分でも何を言いたいのかわからなくなる… 話すたびに自信がなくなる… 人に伝えることが苦手な方から、そういう声をよくいただきます。 一度苦手意識がつくと余計に焦ってしまい、 更にうまく説明できなくなる…なんて…